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ECショップにとってメルマガは必勝手段。毎日毎日顧客にCRMを活用して商品情報を流し、お得なセール商品も紹介。たしかにこれでも一定の売り上げ額はあるでしょう。しかし、メルマガの開封率はきっと下がっていくのでしょうね。。

かくいう私も、メルマガの開封率は異常に低いです。というかうっとおしいのですぐにメルマガの配信解除をしています。最初のうちは良いんですよ。「あ、こんな商品もこのショップでは売られているのか」と関心を寄せるんです。でも次第に毎日毎日のメルマガにうんざりしてしまい、解除できるページに。そして、そのショップでの買い物自体も無くなります。

毎日商品の情報やお得な情報を教えてもらって、きっと楽しい人もいるとは思います。けど私のように毛嫌いする人もいると思うんですよね。なので、CRMも結構ですが、必要以上のメルマガは明らかに開封率を下げてしまうので、ポイントポイントで送信する方がきっと開封率も上がると思いますよ!

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